Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Dorado Express, accesible desde doradoexpress.site, una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros visitantes en Colombia. Este documento describe los tipos de información que recopilamos y cómo la protegemos.


1. Recopilación de Información

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente al realizar un pedido, tales como:

  • Nombre y apellidos.
  • Dirección de envío detallada.
  • Número de teléfono móvil (esencial para la coordinación del Pago Contra Entrega).
  • Dirección de correo electrónico.

2. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para fines operativos y de mejora del servicio:

  • Procesar, validar y gestionar sus pedidos de forma eficiente.
  • Coordinar la entrega física con nuestros aliados logísticos en Cali y resto de Colombia.
  • Comunicarnos con usted vía WhatsApp o llamada para confirmar la recepción del pedido.
  • Cumplir con las obligaciones legales y fiscales de nuestra entidad matriz en Brasil.

3. Protección de Datos y Terceros

Implementamos medidas de seguridad técnicas para mantener la integridad de su información. Dorado Express no vende ni comercializa sus datos a terceros. Su información solo se comparte con socios de confianza que nos asisten en la operación de nuestro negocio, tales como:

  • Empresas de Logística y Transporte: Para la entrega física del producto.
  • Plataformas de Verificación: Para asegurar la legitimidad de los pedidos Pago Contra Entrega. Dichas partes están obligadas a mantener la confidencialidad de la información.

4. Derechos del Titular

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Colombia y la LGPD (Brasil), usted tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en soporte@doradoexpress.site.


5. Cookies

Utilizamos "cookies" para mejorar su experiencia de navegación, recordando sus preferencias y optimizando el tiempo de carga del sitio. Usted puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades de la tienda.


6. Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web y proporcionar sus datos para un pedido de Pago Contra Entrega, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad y nos autoriza a procesar su información para los fines de entrega y soporte mencionados.


Información de Contacto

Responsable del Tratamiento: Manuela Cristina da Senna (Dorado Express) CNPJ: 62.497.124/0001-81 Sede Legal: Rua Santa Cecília, 174 - Varzea do Ranchinho, Balneário Camboriú - SC, Brasil. Email: soporte@doradoexpress.site